Winrolla är en online casinostad med ett varierat utbud av spellok i form av slots, bordsspel och livekasinoer. Företaget har sitt huvudkontor på Malta och är licensierat av Maltas spelmyndighet (MGA) för att driva sin verksamhet i enlighet med EU:s lagar och regleringar.
Registrering Processen
För https://winrolla.se/ att börja spela på Winrolla måste du registrera dig som användare. Detta görs genom att klicka på "Skapa Konto"-knappen högst upp till vänster i menyn och sedan fylla i ett formulär med personliga uppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Du måste också skapa ett lösenord för din användarkontroll.
Efter att ha registrerat dig kommer du bli ombedd att verifiera din identitet genom att ladda upp en kopia av ditt personbevis (ID-kort eller pass). Denna information är strikt förtrolig och endast behövs för att uppfylla spelmyndigheternas krav.
Kontoinformationer
När du loggar in på din Winrolla-användarkonto kan du se din kontoinformation i "Mina Konton"-menyn. Här hittar du:
- Informationen om dina senaste insättningar och uttag
- Information om dina bonusbelopp (om du har några aktiva)
- Din poängpojka för varje typ av spellok i form av procent (slot, bordsspel och livekasinoer).
- Du hittar din profilinformation under "Min Profil" med exempelvis namnändring
Winrolla erbjuder inte några kontoinloggningslänkar via e-post eller annat sätt som gör det möjligt att logga in på en Winrollabehörig.
Bonusar och Erbjudanden
Välkommen till Winrolla! Det första du ser när du öppnar ditt konto är ett löfte om bonus, antingen i form av fritt inspelningsbelopp eller höjda vinstandel. Du kan inte se alla detaljer via webben eftersom det beror på vilken typ av spelare du vill bli och hur många konton som existerar. Ett konto har antagligen ett värde.
Nedan förenkligas de vanliga bonuserna:
1. Insättningsbonus – 100% matchningsbonus upp till 5000 kr, dock är den totala summan begränsad av det valda spellanslagets förmodade vinstsumma (den större av de två) enligt uppskattning.
2. Free Spins – Fristående 5% matchningsbonus upp till 500 kr
3. Highroller-bonus – 20% höjning av dina insättningar för högre grupper i slots och bordsspel.
Före du kan göra uttag är det nödvändigt att uppfylla ett vissa villkor (1x, 2x eller 3 gånger turnover) beroende på bonusen. Ett konto som aktivt har en aktiv insättningsbonus såsom fritt inspelningsbelopp kan inte göra uttag tills du har uppfyllt minst 5 insatser med alla dina konton.
Betallösningar
Winrolla erbjuder ett brett urval av betalningsmetoder för både insättning och uttag, bland annat:
1. Visa (VISA/Mastercard) 2. Trustly 3. Neteller 4. Skrill 5. Banköverföring (via Swedbank eller Nordea) 6. Utbetalningar till Paypall för att kunna spela igenom din uttagsbelopp, dock är PayPal inte en betalningstjänst som du kan använda
Minsta och högsta insättningen för varje metoder saknas men minsta mängd ska vara lägre än 1 kr.
Spellokategorier
Winrollas casinospel skall delas in i tre kategorier:
- Slots – Den största kategori, vilket innehåller alla slags slots
- Bordspelet – De flesta av denna typ kan du hitta på företagets livekasino men den är också tillgänglig via mobilen (vilken endast för "slots" gör), dock har vissa exklusiva spel i detta underklass, som Poker och Blackjack med olika varianter
- Livecasino – Förfarandet att spela live är det vanliga och kan bland annat hitta på ett av företagen: Svensktikettacasino.se
Spel Utvecklare
Winrolla har en förteckning med "upp till 30" licensierade varumärken (enligt sitt ansökningsdokument), inklusive:
1. Playn GO 2. Pragmatic play 3. Microgaming
Det kan finnas fler men det räcker. Winrolla har ett "helt fritt utbud", enligt dess egen utsaga.
Mobilt Spel
För att kunna spela på ditt mobila enhet, exempelvis telefon eller surfplatta bör du logga in och sedan klickar du på sista knappen i navigationsmenyn för din profil (i det fall du är registrerad) . Möjligtvis finns dessa menyer inte tillgängliga enligt mobilapplikationen.
Spelsäkerhet
Winrolla uppfyller EU:s regler och lagar om spel. Spelföretagets licens har blivit godkänd av Maltas tillsynsmyndighet, vilket ger ett grundläggande förtroende för att spelen påverkar inte ens hälsa.
Förstärkt spelsäkerhet som kan vara värd tilltal är:
- Ett krav (3 månader) medlemskap i spelbolagens medlemmarförening
- Verklig (och även obeskedlighetsgrundad!) upplysning om tidskringbärande villkor för uttag, exempelvis kravet att man har löpande spelsegertillhörighet och "mål" till kontantvinst
Kundtjänst
Om du möter problem eller har frågor kan du ställa dessa i chatten (även på svenska) , skriva en e-post eller ringa telefon. Funktioner för att kunna skicka meddelande om man ej är registrerad finns också.
Spelskador och Problem
Om spelskader utvecklar sig kan du söka hjälp i följande resurser:
- Brott-överföring: (020-22 33 44)
- Mjukvårdsdirektören på socialtjänsten: 08-789 00 000
Winrolla har också satt ett golv för hur höga inkomster som till största del består av insättningar är, och om denna begränsning överstigs så kan du inte längre göra en nytt ansökan.
Kundupplevelse
Inloggning via webbformulär ger dig möjlighet att registrera ett spelkonto. Klicka på "Skapa konto" för att komma vidare.
En av de saker som sticker ut om man besök Winrollas hemsida är det uppenbara intresset för en "helt fri" marknadsföring med minimala detaljer angående egna regler och villkor för dig som spelar. Detta kan föra till att du måste söka efter denna information själv.
Ett antal personer upplever den svenska versions sida (winrolla.com) fungerar bra medan en del inte har kunnat få någon respons från tekniska avdelningarna i flera veckor.
Det är svårt att förstå hur Winrollas verksamhet skulle kunna utövas om ingen övervakade den på sikt.
Recent Comments